夜间球场灯光照亮的看台与草皮,冷白与墨绿交错

值班台 · 工作日 9:00–18:00 在线

账号卡住、数据对不上、想谈合作,都从这里开口

冠竞赛场的客服团队在工作日 9:00–18:00 内回邮件、接电话。把赛季、轮次和球队名称写清楚,大多数问题一次沟通就能落到具体那一场比赛上。

联系方式与回复时间

账号、数据、合作三类事都走下面两个入口。赛事数据类的咨询,平均 4 小时内会给出答复。

服务电话
400-1573-1618
回复时段
工作日 9:00–18:00 内回复;比赛日夜间来的邮件,顺延到下一个工作日处理。
办公地址
安徽省合肥市蜀山区潜山路318号冠竞大厦12层

提问前,把这五样带上

信息给得越具体,中间就少一轮来回。逐条勾一遍,等于给自己做了份备忘。

在意个人信息怎么被使用,可以先读个人信息说明;要把站内数据引用到公开内容里,规则写在用户协议。

两类事,走两条通道

资料纠错

数据看着不对,直接告诉我们

比分明显对不上、进失球落在错误的时间段、阵容名单里少了人——这些都可以发到客服邮箱,标题写「纠错」再加上赛季与轮次,正文里带上球队全称。

  • 我们会回到那场比赛的原始赛果重新比对,确认偏差后修订比分与分布数据
  • 修订结果在该场次页面生效,赛季归档随之同步
  • 提交前可以先在联赛专题库打开那一场,把页面链接一并附上

每一轮结束后 24 小时内,比分先落库,球队资料和进失球分布随后补齐;你在这段时间里看到的更新状态属于正常节奏。

协作与媒体

赛事方、院校、内容作者请看这边

我们与 18 家地方赛事运营机构、9 所体育院校保持着资料协作。如果你手上有一批需要长期归档的赛果与球队名单,可以按赛季、按轮次来谈对接方式。

  • 赛事运营方:赛程、赛果与阵容资料的持续同步
  • 院校师生:引用 2016 赛季至今的归档场次,写明赛季与轮次即可对号
  • 媒体与内容作者:核实某一场的比分或进失球时间,邮件里给出球队与轮次更快

想先摸清我们是谁、资料从哪儿来,可以读一读关于冠竞,再决定要不要进一步聊。

办公地址

合肥蜀山,潜山路 318 号

安徽省合肥市蜀山区潜山路318号冠竞大厦12层

楼里办公,不在临街铺面。打算过来之前,请先用邮箱或电话约个时间,我们好安排同事在楼层口接你。

如果是赛事数据类的问题,建议还是走邮箱并把轮次、球队一起写上——这种沟通比当面翻页面更快,也不受通勤时间限制。

抽象化的城市街区线条示意图,用于表达办公地址所在区域方位
服务时间 工作日 9:00–18:00
数据更新 赛后 24 小时内
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